Termos de Uso

Bem-vindo à DNK STORE.

Este documento estabelece os Termos e Condições de Uso da loja virtual DNK STORE. Ao acessar nosso site, navegar ou realizar qualquer compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com as condições descritas abaixo.

1. Identificação da Empresa

A loja virtual DNK STORE é administrada por:

DNK STORE
Responsável: Leonardo Perry Alexandre de Melo
CPF: 003.576.023-07
Site: www.dnkstore.com.br
E-mail: contato@dnkstore.com.br
Telefone: (31) 99134-2722

Endereço:
Rua Álvaro Pereira de Miranda, nº 215
Bairro Barro Preto
Caeté – MG
CEP: 34800-000

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, o usuário concorda em cumprir todas as condições previstas nestes Termos de Uso, bem como a legislação brasileira aplicável, especialmente o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

3. Cadastro do Cliente

Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações cadastrais verdadeiras, completas e atualizadas.

O cliente é responsável por manter seus dados atualizados e por preservar a confidencialidade de suas informações de acesso, quando houver criação de conta.

A DNK STORE poderá suspender ou cancelar cadastros que apresentem informações falsas, inconsistentes ou que violem estes Termos.

4. Produtos

Os produtos disponibilizados na loja possuem descrições, imagens e especificações elaboradas para fornecer o máximo de informações possíveis aos consumidores.

As cores poderão apresentar pequenas variações em razão das configurações de brilho, contraste e resolução de cada monitor ou dispositivo utilizado.

Eventuais diferenças de tonalidade não caracterizam defeito do produto.

5. Disponibilidade

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da confirmação da compra.

Em situações excepcionais, poderá ocorrer indisponibilidade do produto após a conclusão do pedido, hipótese em que o cliente será comunicado para definição da melhor solução, incluindo substituição ou reembolso.

6. Preços

Os preços apresentados na loja virtual poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se sempre o valor vigente no momento da finalização do pedido.

Promoções possuem prazo determinado e poderão ser encerradas antecipadamente.

7. Formas de Pagamento

A DNK STORE disponibiliza diferentes meios de pagamento por intermédio de plataformas especializadas e seguras.

A aprovação do pagamento depende exclusivamente das instituições financeiras e intermediadores de pagamento.

8. Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio conforme os prazos informados na Política de Frete e Entrega.

O acompanhamento poderá ser realizado através do código de rastreamento disponibilizado ao cliente.

9. Entrega

As entregas são realizadas por empresas especializadas em logística e transporte.

O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega e garantir que exista pessoa apta ao recebimento da encomenda.

Endereços preenchidos incorretamente poderão gerar atrasos, devoluções ou custos adicionais de reenvio.

10. Direito de Arrependimento

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar o cancelamento da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que observadas as condições previstas na Política de Trocas e Devoluções.

11. Garantia

Os produtos comercializados possuem garantia legal prevista na legislação brasileira para defeitos de fabricação, observadas as condições específicas de cada fabricante quando aplicáveis.

12. Responsabilidades do Cliente

Fornecer informações verdadeiras durante o cadastro;
Manter seus dados atualizados;
Utilizar o site de forma ética e legal;
Não praticar atividades que comprometam o funcionamento da plataforma;
Respeitar os direitos de propriedade intelectual da DNK STORE.

13. Responsabilidades da DNK STORE

Disponibilizar ambiente seguro para compras;
Processar os pedidos conforme as informações apresentadas;
Respeitar a privacidade dos clientes;
Prestar atendimento pelos canais oficiais;
Cumprir a legislação brasileira aplicável ao comércio eletrônico.

14. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, identidade visual, layouts, gráficos, vídeos e demais materiais, é protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual.

É proibida qualquer reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia.

15. Limitação de Responsabilidade

A DNK STORE não se responsabiliza por interrupções temporárias decorrentes de manutenção, falhas de internet, indisponibilidade de servidores ou eventos de força maior.

Também não poderá ser responsabilizada por danos decorrentes do uso inadequado dos produtos adquiridos.